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Nutzungsbedingungen

Die Regeln für die Nutzung von orbalife.com. Die Bedingungen, die für eine Bestellung gelten, finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Zuletzt aktualisiert: 17. September 2026

Dies ist eine Übersetzung. Im Fall von Abweichungen ist die englische Fassung massgeblich.

Auf dieser Seite

Das Wichtigste in Kürze

  • Sie können gerne im Shop stöbern, Ihre Bestellung prüfen und uns kontaktieren. Bitte nutzen Sie die Website nur für Ihre eigenen, rechtmässigen Zwecke.
  • Die Bestellprüfung zeigt eine Bestellung nur jemandem, der sowohl die Bestellnummer als auch die dafür verwendete E-Mail-Adresse hat.
  • Die Inhalte dieser Website sind allgemeine Informationen. Wellness-Inhalte sind keine medizinische Beratung.
  • Wenn Sie etwas kaufen, gelten für Ihre Bestellung unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1. Über diese Website

orbalife.com ist die Website von Orbalife, einem Onlineshop, der von Northwake Ltd betrieben wird. Die Angaben zu unserem Unternehmen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese Nutzungsbedingungen gelten für orbalife.com, für die Versionen der Website für die einzelnen Länder sowie für die Produktseiten, Artikel und Angebotsseiten, die wir veröffentlichen.

Mit der Nutzung der Website akzeptieren Sie diese Bedingungen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Website bitte nicht.

2. Nutzung der Website

Sie können die Website nutzen, um unsere Produkte zu entdecken, eine Bestellung aufzugeben, eine Bestellung zu prüfen und uns zu kontaktieren. Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

  • die Website für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke zu nutzen;
  • zu versuchen, eine Bestellung einzusehen, die nicht Ihre ist;
  • die Inhalte der Website mit automatisierten Werkzeugen zu kopieren, auszulesen oder zu sammeln oder sie geschäftlich weiterzuverwenden;
  • die Sicherheit oder den normalen Betrieb der Website zu stören oder zu versuchen, auf nicht öffentliche Bereiche zuzugreifen;
  • uns falsche Bewertungen oder Inhalte zu senden, die beleidigend sind oder die Rechte anderer verletzen.

Wir können jedem, der gegen diese Regeln verstösst, den Zugang zur Website sperren.

3. Prüfen einer Bestellung

Unsere Seite Bestellung prüfen zeigt die Details einer Bestellung jedem an, der sowohl die Bestellnummer als auch die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse eingibt. Behandeln Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail vertraulich und nutzen Sie diese Seite nur für Ihre eigenen Bestellungen oder für jemanden, der Sie um Hilfe gebeten hat. Zum Schutz unserer Kunden protokollieren wir die durchgeführten Prüfungen.

4. Produktinformationen

Wir bemühen uns, die Beschreibungen, Fotos, Preise und Verfügbarkeiten auf der Website korrekt und aktuell zu halten. Viele unserer Produkte werden in kleinen Serien oder aus natürlichen Materialien hergestellt, daher können Farbe, Maserung, Muster und Grösse leicht von den Fotos abweichen.

Dasselbe Produkt kann je nach Seite und Land unter einem anderen Namen, einer anderen Kollektion oder einem anderen Angebot präsentiert werden. Preise und Verfügbarkeit können sich ändern, und Fehler können vorkommen. Betrifft einer davon Ihre Bestellung, informieren wir Sie vor dem Versand, und Sie können gegen volle Erstattung stornieren.

5. Informationen zu Wohlbefinden und Gesundheit

Einige unserer Seiten behandeln Wohlbefinden, Komfort oder Ernährung. Diese Inhalte sind allgemeine Informationen und keine medizinische Beratung. Unsere Wellness-Produkte und Nahrungsergänzungsmittel sind keine Arzneimittel und nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern.

Lesen Sie vor der Verwendung eines Produkts immer das Etikett oder die Gebrauchsanweisung. Fragen Sie zuerst Ihren Arzt, wenn Sie schwanger sind oder stillen, eine Erkrankung haben oder Medikamente einnehmen, und brechen Sie niemals eine Behandlung wegen etwas ab, das Sie auf unseren Seiten gelesen haben. Bewahren Sie Nahrungsergänzungsmittel ausserhalb der Reichweite von Kindern auf.

6. Bewertungen und Nachrichten, die Sie uns senden

Wir veröffentlichen nur Bewertungen von Kunden, deren Bestellung wir überprüfen können, und wir bezahlen nicht für Bewertungen. Wenn Sie uns eine Bewertung senden, muss sie Ihre eigene, ehrliche Meinung zu einem Produkt sein, das Sie bestellt haben.

Mit dem Senden einer Bewertung erlauben Sie uns, sie auf unseren Seiten, in unseren E-Mails und in unserer Werbung zu veröffentlichen, mit Ihrem Vornamen, dem ersten Buchstaben Ihres Nachnamens und Ihrem Land. Wir können eine Bewertung kürzen oder uns entscheiden, sie nicht zu veröffentlichen, und wir entfernen jede Bewertung auf Anfrage.

7. Geistiges Eigentum

Die Texte, Fotos, Videos, Logos und das Design der Website gehören uns oder den Herstellern und Marken, deren Produkte wir verkaufen, und sind urheber- und markenrechtlich geschützt. Sie dürfen Seiten für Ihren persönlichen Gebrauch ansehen und ausdrucken. Jede andere Nutzung bedarf unserer schriftlichen Genehmigung.

8. Links zu anderen Websites

Unsere Seiten und E-Mails enthalten Links zu anderen Websites, etwa zu Sendungsverfolgungsseiten von Versanddienstleistern, zu Zahlungsanbietern und zu Bewertungsplattformen. Wir haben keinen Einfluss auf diese Websites und sind weder für ihre Inhalte noch für ihren Umgang mit Ihren Daten verantwortlich. Bitte lesen Sie deren eigene Bedingungen und Datenschutzerklärungen.

9. Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns, die Website verfügbar und sicher zu halten, können aber nicht versprechen, dass sie immer online oder fehlerfrei ist. Wir können sie jederzeit für Wartungsarbeiten unterbrechen oder aktualisieren. Verwenden Sie zu Ihrem eigenen Schutz einen aktuellen Browser und halten Sie Ihr Gerät sicher.

10. Unsere Haftung

Die Website dient Ihrer Information und dem Aufgeben von Bestellungen. Soweit das Recht Ihres Landes es zulässt, haften wir nicht für Verluste, die dadurch entstehen, dass Sie sich auf die Inhalte der Website verlassen, dass die Website nicht verfügbar ist, oder durch andere Websites, auf die wir verlinken.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung infolge unserer Fahrlässigkeit, für Betrug oder für Rechte, die Ihnen das Recht Ihres Landes als Verbraucher gewährt. Unsere Haftung für die Produkte, die Sie kaufen, ist in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Das Datum oben auf der Seite zeigt die neueste Fassung, die ab dem Tag ihrer Veröffentlichung gilt.

12. Anwendbares Recht und Kontakt

Für diese Nutzungsbedingungen gilt dasselbe Recht, und Streitigkeiten werden auf dieselbe Weise behandelt, wie in Abschnitt 18 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt. Insbesondere behalten Sie den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzgesetze des Landes, in dem Sie leben.

Bei Fragen zur Website schreiben Sie an contact@orbalife.com oder nutzen Sie unsere Kontaktseite.

Unsere weiteren Richtlinien

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Bedingungen Ihrer Bestellung und die Angaben zu unserem Unternehmen.

Datenschutzerklärung

Was wir mit Ihren personenbezogenen Daten tun und welche Rechte Sie haben.

Versandrichtlinie

Versand, Lieferzeiten und Sendungsverfolgung.

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

30 Tage Bedenkzeit und wie Erstattungen funktionieren.

Brauchen Sie Hilfe mit Ihrer Bestellung?

Schreiben Sie mit Ihrer Bestellnummer an contact@orbalife.com oder antworten Sie einfach auf eine unserer E-Mails. Ein Mitglied unseres Teams antwortet innerhalb von einem Werktag, Montag bis Freitag.

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